РусскийÎntrebări frecvente
Dacă sunteți în căutarea unui model anumit de produs, trebuie sa introduceți în bara de căutare denumirea acestuia. Sistemul va oferi automat produsele care se potrivesc exact sau sunt similare celor pe care le solicitați. Pentru confortul Dvs., în câmpul de căutare puteți introduce nu numai numele modelului, dar, de asemenea, categoriile mărfurilor și chiar mărcile producătorilor.
Detalii
(de exemplu, puteți introduce numele produsului sau SKU-ul acestuia și faceți clic pe butonul „Găsiți”).
Marfa ce vă interesează, de asemenea, o puteți alege utilizând catalogul de produse. Categoriile de mărfuri sunt grupate în mod logic și sunt însoțite de simboluri grafice, ceea ce vă permite rapid să înțelegeți diversitatea produselor. În afară de aceasta, în meniul catalogului puteți alege produsele clasificate pe branduri.
Căutați în orice fel modelul ce vă interesează și faceți cunoștința cu caracteristicile acestuia.
După ce ați ales produsul/le, adaugați-l(le) la comandă accesând butonul „Adaugă în coș”. In cos pot fi adăugate atâtea produse, cate le doriți, apoi puteți trece la următorul pas: “executarea comenzii.
Detalii
Dacă ați finalizat selecția produselor, treceți la coș și verificați conținutul acestuia. In coș, structura comenzii poate fi modificata(pot fi eliminate produsele inutile sau poate fi modificata cantitatea acestora). După ce comanda Dvs. este formată 100%, faceți clic pe „executarea comenzii”.
Dacă Dvs. efectuați pentru prima dată o comanda pe site-ul nostru «www.igiena.com», atunci va trebui să vă înregistrați pe site, completând un formular simplu. Câmpurile obligatorii din formular sunt necesare pentru executarea corectă a comenzii si pentru o livrare rapida a produselor.
Optiuni de plata:
Detalii
Plata se efectuiaza doar în lei moldovenești.
În numerar către curier la primirea comenzii sau prin transfer bancar (numai pentru persoane juridice).
La primirea comenzii, asigurați-vă că suma este corectă. Cereți curierului chitanța!
După plasarea comenzii, operatorul va suna pentru a confirma disponibilitatea mărfii și pentru a conveni asupra termenului de livrare.
Produsele aflate în stoc vor ajunge la client în termen de 1-3 zile din momentul confirmării comenzii de către manager. Produsele comandate se livrează între orele 09:00 și 18:00 în zilele de lucru.
Livrarea se efectuează în raza or.Chisinău:
*pentru persoane fizice – gratuit la comanda peste 500 lei.
*pentru persoane juridice – gratuit pentru comenzi de peste 800 lei.
Suma minima de comanda pentru livrare este de 300 lei. Costul de livrare este de 70 lei.
Ridicarea comenzii – in zilele lucratoare de la 9:00 pina la 17:30.
Detalii
La primirea mărfii, Dvs. veți verifica aspectul exterior al mărfii, veți verifica dacă setul este complet și apoi veți semna documentele curierului.
Vă dorim cumpărături placute si reușite!
